Activer Belorder Assistant Manager (BAM)

Belorder Assistant Manager est la solution qui vous permet de recevoir et traiter toutes vos commandes (web, agrégateurs, sur place) directement sur une seule tablette.

☝️ Une fois installée, notre équipe pourra gérer votre tablette à distance si nécessaire.

📱 Cas 1 : La tablette est vierge
🔁 Cas 2 : La tablette est déjà utilisée et doit être réinitialisée

📱 Cas 1 – La tablette est vierge

Étape 1 – Activer le lecteur de QR code

➡️ Tapotez une dizaine de fois sur l’écran d’accueil :

"Hi there" / "Bienvenue"

Jusqu’à ce que le lecteur QR s’active.

Étape 2 – Scanner le QR code Belorder

➡️ Scannez le QR code fourni par Belorder

💡 Il lancera l’installation automatiquement.

Étape 3 – Connecter la tablette au Wi-Fi

➡️ Choisissez votre réseau Wi-Fi

➡️ Entrez votre mot de passe

➡️ Le téléchargement de la solution commence

Étape 4 – Finaliser l’installation

➡️ Acceptez les différentes autorisations

➡️ Une fois l’installation terminée, l’app Belorder Assistant Manager s’ouvrira automatiquement.

👤 Connectez-vous avec vos identifiants Belorder

Étape 5 – Désactiver la mise en veille de l’écran

➡️ Allez dans Paramètres > Affichage > Mise en veille

➡️ Choisissez Ne jamais mettre en veille

✅ Votre tablette est maintenant prête !

Les commandes vont s’afficher automatiquement.

Passez à l’étape suivante si vous avez une imprimante à connecter ⬇️

📄 (Facultatif) Ajouter une imprimante via Bluetooth

Étape 6 – Connecter l’imprimante à la tablette

1️⃣ Paramètres > Appareils connectés > Bluetooth

2️⃣ Cliquez sur Ajouter un appareil

3️⃣ Sélectionnez votre imprimante

Étape 7 – Connecter l’imprimante à Belorder

1️⃣ Ouvrez Belorder Assistant Manager

2️⃣ Cliquez sur l’icône paramètres (en haut à droite)

3️⃣ Allez dans Configuration > Zones de préparation > Main

4️⃣ Cliquez sur Configurer > Impression des tickets

5️⃣ Sélectionnez l’imprimante

6️⃣ Cliquez sur Enregistrer et retour

7️⃣ Revenez sur Configurer > Imprimer un ticket test pour vérifier

🔁 Cas 2 – La tablette est déjà utilisée

Étape 1 – Réinitialiser la tablette

➡️ Paramètres > Système > Réinitialisation > Effacer toutes les données (Factory reset)

➡️ Confirmez

📌 L’intitulé des menus peut varier selon la tablette et la langue

Étape 2 – Reprendre le processus

➡️ La tablette est maintenant vierge

➡️ Reprenez les étapes du Cas 1

❓ Besoin d’aide ?

📧 Écrivez-nous à [email protected]

📞 Ou appelez notre hotline au 09 80 80 12 35

On est là pour vous aider du lundi au vendredi, 9h – 18h ! 💪😄