Les frais facturés par Belorder : gestion, paiement et payout
Belorder prélève trois frais facturés chaque mois : frais de gestion, frais de paiement et frais de payout.
Résumé : Ce guide répond à une question simple, quels frais me sont facturés chaque mois par Belorder. Au minimum trois types existent, les frais de gestion, les frais de paiement et les frais de payout, chacun prélevé selon une règle différente. Une correction de solde peut ajouter une ligne supplémentaire.
Cette page fait partie du guide Factures Belorder.
🧾 Frais de gestion
Le Frais de gestion correspond à la commission contractuelle prélevée sur vos ventes, partagée entre Belorder et votre enseigne. Ce n'est jamais un frais payé par votre client final.
Il est prélevé par transaction, comme le frais de paiement.
💳 Frais de paiement (frais TPE)
Le Frais de paiement (frais TPE) couvre les coûts liés au traitement de chaque paiement par carte : la commission d'interchange reversée à la banque émettrice de la carte, le scheme fee reversé au réseau (Visa, Mastercard, Amex…) et la commission de votre prestataire de paiement.
Comme le frais de gestion, les frais TPE prélevés par transaction sont déduits au moment du paiement, jamais en une seule fois sur le versement.
InfoLes taux exacts de ces frais sont définis à votre contrat et ne s'affichent pas sous forme de pourcentage dans le dashboard. La page Finance > Transactions n'affiche aucune colonne de frais : l'écart entre le Montant Brut et le Montant Net d'une ligne donne le total de tous les frais de cette transaction, sans le détailler. Le détail poste par poste ne figure que sur le PDF de votre facture mensuelle.
🚚 Frais de payout
Le Frais de payout est un montant fixe défini à votre contrat, prélevé à chaque virement vers votre compte bancaire.
Contrairement aux deux frais précédents, il ne dépend pas du nombre de transactions mais du nombre de virements reçus dans le mois. Sur votre facture, c'est la seule ligne exprimée en nombre de versements plutôt qu'en nombre de transactions.
📋 Récapitulatif
| Frais | Porte sur | Prélevé |
|---|---|---|
| Frais de gestion | Vos ventes (part Belorder + part enseigne) | Par transaction |
| Frais de paiement (frais TPE) | Le traitement de chaque paiement par carte | Par transaction |
| Frais de payout | Le virement vers votre compte | Par virement |
❓ Questions fréquentes
Le frais de gestion est-il payé par mon client ?
Non. Le frais de gestion est une commission contractuelle partagée entre Belorder et votre enseigne. Ce n'est jamais un frais répercuté sur votre client final.
Puis-je voir le taux exact de mes frais de paiement ?
Le taux exact n'est pas affiché dans le dashboard, il est défini à votre contrat. La page Finance > Transactions n'affiche aucune colonne de frais : l'écart entre le Montant Brut et le Montant Net d'une ligne donne le total de tous les frais de cette transaction, sans le détailler. Le détail poste par poste ne figure que sur le PDF de votre facture mensuelle.
Le frais de payout est-il prélevé sur chaque vente ?
Non. Contrairement aux frais de gestion et de paiement, le frais de payout est prélevé une fois par virement, pas par transaction.
✅ À retenir
- Les frais de gestion et les frais de paiement (frais TPE) sont prélevés par transaction.
- Le frais de payout est prélevé par virement, et c'est la seule ligne de votre facture exprimée en nombre de versements.
- Le frais de gestion est une commission contractuelle Belorder et enseigne, jamais un frais payé par votre client final.
- Pour voir la structure complète de votre facture, voir Lire ma facture Belorder.
- Ces mêmes frais composent aussi le calcul de votre versement, voir Montant d'un versement.
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