Payout, transaction, facture : les bases de vos finances Belorder

Payout, transaction, facture : la différence, et où retrouver vos versements et vos factures Belorder.

Résumé : Cette page distingue les trois notions clés de vos finances Belorder, le payout (le virement bancaire), la transaction (un paiement encaissé) et la facture (le récapitulatif mensuel des frais), et vous oriente vers la bonne page pour chacune.

💰 Payout, transaction, facture : la confusion à lever

Trois mots reviennent partout dans votre menu Finance, et ils ne désignent pas la même chose.

Notion	Ce que c'est	Où le consulter
Payout (versement)	Le virement bancaire que Belorder vous envoie, une fois les frais déduits. Il regroupe plusieurs transactions.	Finance > Payouts
Transaction	Un paiement encaissé individuellement (une commande, un encaissement au comptoir).	Finance > Transactions
Facture	Le récapitulatif mensuel des frais prélevés sur vos payouts et vos transactions du mois.	Finance > Factures

🔀 Belorder Pay ou Externe : la différence tient au réseau

Votre facture distingue chaque paiement par le préfixe Belorder Pay ou Externe. Ce qui détermine le circuit, c'est le réseau emprunté, pas qui a émis le paiement.

Belorder Pay : le paiement passe par le réseau Visa ou Mastercard (carte classique, Apple Pay, Google Pay, ou une carte titre-restaurant co-brandée sur son réseau bancaire). L'argent transite par notre système monétique puis vous est reversé dans vos versements.
Externe : le paiement passe par un autre réseau, notamment Conecs (titres-restaurant) ou une marketplace (Uber Eats, Deliveroo). Le tiers concerné vous règle directement le montant de la vente, mais les frais liés restent prélevés sur votre versement et apparaissent sur votre facture en Montant frais externe (TTC).

🧾 Comment les frais sont prélevés

La plupart des frais (frais de gestion, frais de paiement) sont prélevés par transaction, au moment de l'encaissement. Le seul frais propre au versement est le Frais de payout (frais de virement), prélevé par virement.

💡
Conseil
Le montant réel prélevé se lit par transaction dans Finance > Transactions, et en détail sur votre facture mensuelle.

📍 Mes versements et mes factures : où les trouver ?

Le menu Finance de votre dashboard compte quatre entrées :

Entrée	Ce qu'elle affiche
Factures	Vos factures mensuelles, par point de vente et, pour les enseignes multi-restaurants, une facture récapitulative d'enseigne (détail sur où trouver mes factures)
Transactions	Le détail de chaque paiement encaissé
Payouts	La liste de vos versements bancaires, avec leur statut
Z de Caisse consolidé	Le récapitulatif de caisse consolidé sur la période choisie

Ces quatre pages sont accessibles aux rôles Admin, Director, Manager et Comptable. Le rôle Staff n'a accès à aucune page de la section Finance.

❓ Questions fréquentes

Payout ou transaction quelle différence ?

Une transaction est un paiement encaissé individuellement, par exemple une commande réglée par carte. Un payout (versement) regroupe plusieurs transactions dans un seul virement vers votre compte bancaire. Consultez vos transactions dans Finance > Transactions, vos payouts dans Finance > Payouts.

Où voir mon argent Belorder ?

Finance > Payouts pour ce qui a été viré sur votre compte bancaire, Finance > Transactions pour retrouver un paiement précis, Finance > Factures pour le récapitulatif mensuel de vos frais.