Diffuser une vidéo sur l'écran de veille de ma borne

Résumé : Diffusez une vidéo unique, lue en boucle et sans son, sur l'écran de veille (ou écran d'attente) de votre borne de commande (kiosque), à la place du diaporama d'images.

🎞️ 1. Une vidéo unique, en boucle et sans son

L'écran de veille (l'écran affiché tant qu'aucun client ne commande) accepte soit un diaporama d'images, soit une vidéo, jamais les deux en même temps. Pour diffuser une vidéo sur ma borne, ouvrez Branding > Borne de commande > Écran de veille et sélectionnez le bouton Vidéo au lieu de Images.

En mode Vidéo, vous renseignez une seule vidéo (un lien, pas un fichier), lue en boucle et sans son. Comme les images, elle se décline par langue (Français, English) : un fichier différent par langue principale de vos bornes.

⚠️

Attention

Basculer de Vidéo vers Images (ou l'inverse) puis Sauvegarder efface le contenu de l'autre mode. Le lien de votre vidéo est perdu si vous repassez en Images sans l'avoir noté ailleurs.

📐 2. Format vidéo de la borne

Le format vidéo de la borne suit le même ratio que les images : portrait, ratio 9:16, 720 x 1280 px, en MP4 (H.264), sans son, courte (environ 10 à 30 secondes). Une vidéo dans un autre ratio s'affiche étirée ou avec des bandes sur l'écran vertical de la borne. Comme le son est coupé, privilégiez des visuels forts et du texte incrusté plutôt qu'une voix off.

Le champ attend une URL, jamais un envoi de fichier (placeholder : https://example.com/video-url.mp4). Transmettez votre fichier à votre contact ou au support Belorder qui vous renvoie l'URL, ou hébergez-le vous-même et collez son adresse publique.

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Attention

Un lien qui n'est pas public (accès restreint, fichier privé) ne s'affiche pas sur la borne. Vérifiez que l'URL s'ouvre sans connexion avant de sauvegarder.

🛠️ 3. Activer la vidéo pas à pas

❓ 4. Questions fréquentes

✅ 5. À retenir

• L'écran de veille diffuse une vidéo ou un diaporama d'images, jamais les deux à la fois.
• La vidéo est lue en boucle et sans son, et se décline par langue.
• Format recommandé : portrait 9:16, 720 x 1280 px, MP4 (H.264), 10 à 30 secondes.
• Le champ attend une URL publique, jamais un envoi de fichier direct.

Pour les réglages généraux de l'écran de veille (niveaux enseigne, région, point de vente, prérequis, procédure complète), consultez Écran de veille de la borne. Pour diffuser plusieurs visuels qui défilent, consultez Diaporama d'images sur l'écran de veille. Pour la configuration d'ensemble de votre borne, consultez Bornes de commande.