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Guides

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1. Démarrer avec Belorder

Créer un point de vente
Configurer vos horaires
Personnaliser votre branding
Créer et publier votre menu
Activer votre premier canal de vente
Configurer votre mandat bancaire
Installer un kiosque Belorder
Apple Business Manager

2. Mon restaurant

Configurer Mon entreprise
Gestion des utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur sur le dashboard Belorder
Gestion des clients
Horaires & disponibilité
Personnalisation
Paramètres avancés
- Clé API Google
- Numéro d'identification fiscale (NIF)

3. Ma carte & mes produits

Gestion de votre carte & catalogues
Prix des options supplémentaires
Produits
Catégories

4. Canaux de vente

Click & Collect
Bornes de commande
- Installer une borne démo sur tablette
- Paiement en espèces sur borne
Application mobile
- Notifications push via Firebase
- Paramètres de l'application mobile
Commande à table (Order & Pay)
Cantine digitale
Call center
Livraison
- Livraison Uber Direct
- Livraison en propre (Zelty Delivery)
Agrégateur de commande
- Activer l'agrégateur
Store Locator
- Activer et configurer le Store Locator
KDS - Écran de production
OCS - Écran d'appel

5. Paiements & Finance

Méthode de réconciliation
- Réconcilier les versements (Payouts)
- Réconcilier les flux
Glossaire
Factures et rapprochement financier
Titres-restaurant dématérialisés (TRD)
Gestion des commandes

6. Marketing & Fidélité

Promotions
Gestion des bannières
Programmes de fidélité

7. Intégrations

Systèmes de caisse (POS)
Guides transversaux POS
- Délai d'activation des commandes
- Frais de livraison & frais de service
Gérer ses marques virtuelles de livraison

FAQ - Dépannage

Bornes
Cartes
- Pourquoi mon produit ne s'affiche pas sur le site de commande ?
Commandes
- Pourquoi mon code promo ne s'applique pas ?
- Créer un ticket pour un problème de commande
Fidélité
- FAQ Fidélité Belorder
Imprimante
- L'imprimante n'imprime pas le ticket
KDS
- BAM — Tablette bloquée sur l'écran de connexion
TPE

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FAQ - Dépannage
TPE

Redémarrer son TPE

Appuyer sur le bouton 9 et le bouton vert (Bouton Valider)
Se rendre dans "Allumer/Éteindre"
Saisir le code administrateur puis cliquer sur "Redémarrer"