Publier mon application sur les stores : les prérequis

Publier votre application mobile sur les stores : les cinq contenus à préparer avant la soumission.

Résumé : Belorder dépose votre application mobile sur l'App Store et Google Play, mais cinq contenus ne peuvent venir que de vous : politique de confidentialité, conditions générales, adresse d'assistance, mots-clés et description.


🧩 1. Les cinq prérequis de publication de mon application

Apple et Google imposent des contenus obligatoires sur chaque fiche d'application. Belorder se charge de la soumission technique, vous fournissez les contenus.

ÉlémentRôlePage dédiée
Politique de confidentialitéExplique comment les données de vos clients sont collectées et utiliséesPolitique de confidentialité
Conditions générales (CGV/CGU)Encadrent les ventes et l'utilisation de l'applicationCGV, CGU et assistance
Adresse e-mail d'assistancePermet à vos clients et aux magasins d'applications de vous contacterCGV, CGU et assistance
Mots-clésAident vos clients à trouver votre application dans la rechercheMots-clés et description
DescriptionPrésente votre application sur sa ficheMots-clés et description
📘

Info

Vous n'avez rien à configurer dans votre tableau de bord pour ces cinq éléments : vous les préparez, puis vous les transmettez à Belorder via le formulaire de publication que nous vous communiquons.


🚀 2. Comment se passe la publication sur App Store et Google Play

1
Préparez vos contenus obligatoires

Rédigez votre politique de confidentialité, vos CGV/CGU, votre adresse d'assistance, vos mots-clés et votre description. Les pages liées ci-dessus détaillent chacun de ces éléments.

2
Transmettez-les à Belorder

Renseignez ces éléments dans le formulaire de publication que Belorder vous communique.

3
Belorder soumet votre application

Belorder dépose votre application sur l'App Store et Google Play avec les contenus que vous avez fournis.

4
Apple et Google examinent l'application

Chaque magasin vérifie l'application et ses informations avant de l'autoriser. Une politique de confidentialité manquante ou des mots-clés interdits peuvent entraîner un refus.

⚠️

Attention

Après un refus, l'application doit être corrigée puis réexaminée par le magasin, ce qui rallonge la mise en ligne. Les causes les plus fréquentes sont une politique de confidentialité absente ou non conforme, et des mots-clés trompeurs.


✅ 3. Checklist avant de transmettre votre publication

ÉlémentÀ vérifier
Politique de confidentialitéPersonnalisée (tous les champs entre crochets remplis) et conforme au RGPD
CGV / CGUDocument disponible en ligne, une page unique est acceptée
Adresse d'assistanceAdresse dédiée, active et consultée régulièrement
Mots-clésPertinents, sans marque concurrente ni terme interdit
DescriptionHonnête, décrivant uniquement les fonctionnalités disponibles aujourd'hui

🔗 4. Le détail de chaque prérequis


❓ 5. Questions fréquentes

Qui publie mon application, Belorder ou moi ?

Belorder dépose l'application sur l'App Store et Google Play, sous le nom de votre enseigne. Vous n'avez pas de compte développeur à gérer, mais vous fournissez les contenus obligatoires listés sur cette page.

Combien de temps prend la publication ?

Le délai dépend de l'examen mené par Apple et Google, qui vérifient chaque application avant sa mise en ligne. Un refus, puis une correction, rallongent ce délai. Préparer des contenus complets et conformes dès le départ est le meilleur moyen de l'écourter.

Où retrouver l'adresse de ma fiche après publication ?

Sur la fiche de votre application dans chaque magasin. Vous pouvez ensuite l'enregistrer dans votre tableau de bord, dans Mon entreprise > Branding > Liens de redirections, section Application Mobile. Voir Les liens dans mon application.


✅ 6. À retenir

  • Belorder publie votre application, mais cinq contenus viennent de vous.
  • La politique de confidentialité est le prérequis le plus important : sans elle, l'application est refusée.
  • Prévoyez aussi vos CGV/CGU, une adresse d'assistance dédiée, des mots-clés honnêtes et une description factuelle.
  • Ces éléments se transmettent via le formulaire de publication fourni par Belorder, pas dans le tableau de bord.

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