Sortir du mode kiosque de la borne
Sortir du mode kiosque de votre borne avec son code de déverrouillage, puis le réactiver.
Résumé : Le mode kiosque verrouille la borne sur l'application Belorder, en plein écran. Pour accéder aux réglages de la tablette Android, déverrouillez la borne avec son code, désactivez le mode kiosque, puis réactivez-le une fois vos réglages terminés.
Cette page traite uniquement de la sortie et de la remise en mode kiosque (appui long, code de déverrouillage, boutons Désactiver le mode kiosque et Activer le mode kiosque). Pour le WiFi, oriente vers l'article dédié à la connexion WiFi de la borne. Le code de déverrouillage vient du tableau de bord (fiche borne, onglet Général), le client le récupère lui-même : n'indique jamais qu'il faut le demander au support Belorder.
🔒 1. À quoi sert le mode kiosque ?
Le mode kiosque (aussi appelé mode kiosk) est une protection qui verrouille la borne sur l'application Belorder, en plein écran. Il empêche vos clients de quitter l'application et d'accéder au reste de la tablette.
Vous avez besoin de sortir du mode kiosque uniquement pour atteindre les réglages de la tablette Android, par exemple pour connecter la borne à un réseau WiFi ou vérifier sa connexion.
InfoLa configuration du logiciel de la borne (paiement, imprimante, écran de veille) se règle depuis le tableau de bord, pas depuis cette procédure.
🔑 2. Prérequis : le code de déverrouillage de la borne
Pour sortir du mode kiosque, il vous faut ce code à 4 chiffres, propre à chaque borne.
Vous le trouvez dans votre tableau de bord :
Mon entreprise > Points de vente > [Votre restaurant] > Périphériques > Bornes de commandes > [Votre borne] > Général > Code de déverrouillage
AttentionChaque borne a son propre code. Notez-le avant d'aller sur la borne : il se récupère dans votre tableau de bord, pas besoin de le demander au support Belorder.
🔓 3. Sortir du mode kiosque pas à pas
Rendez-vous dans Mon entreprise > Points de vente > [Votre restaurant] > Périphériques > Bornes de commandes, ouvrez la borne concernée, puis relevez le Code de déverrouillage (4 chiffres) dans l'onglet Général.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sans relâcher environ 5 secondes sur le quart supérieur droit de l'écran. Un clavier numérique apparaît.
Tapez le code à 4 chiffres, validé automatiquement dès le 4ᵉ chiffre. Message « Le code est incorrect » : le champ se vide, vérifiez le code et recommencez. L'écran Paramètres de la borne s'ouvre ensuite.
Dans Paramètres de la borne, ouvrez l'onglet Kiosque et appuyez sur Désactiver le mode kiosque. La borne quitte le plein écran Belorder et vous accédez aux réglages Android de la tablette.
Une fois le mode kiosque désactivé, vous pouvez notamment connecter la borne à un nouveau réseau WiFi : la procédure détaillée se trouve dans Connecter ma borne au WiFi.
🔁 4. Revenir au mode kiosque après vos réglages
Une fois vos réglages terminés, remettez la borne en service en réactivant le mode kiosque.
Rouvrez l'application Belorder, puis, dans Paramètres de la borne > Kiosque, appuyez sur Activer le mode kiosque. Vous pouvez aussi simplement redémarrer la borne : elle relance Belorder en mode kiosque automatiquement.
❓ 5. Questions fréquentes
Où trouver le code de déverrouillage de ma borne ?
Le code de déverrouillage est un nombre à 4 chiffres, propre à chaque borne. Vous le trouvez dans votre tableau de bord : Mon entreprise > Points de vente > [Votre restaurant] > Périphériques > Bornes de commandes > [Votre borne] > Général > Code de déverrouillage. Vous n'avez pas besoin de le demander au support Belorder.
La borne affiche « Le code est incorrect », que faire ?
Ce message signifie que le code saisi ne correspond pas à celui de cette borne, le champ se vide automatiquement. Vérifiez le Code de déverrouillage exact dans votre tableau de bord, puis réessayez après un appui long de 5 secondes sur le quart supérieur droit de l'écran d'accueil. Il n'existe aucun autre moyen pour désactiver le mode kiosque : le code s'obtient uniquement depuis la fiche de la borne.
Comment remettre ma borne en mode kiosque ?
Pour remettre la borne en service, rouvrez l'application Belorder puis, dans Paramètres de la borne > Kiosque, appuyez sur Activer le mode kiosque. Vous pouvez aussi redémarrer la borne : elle relance Belorder en mode kiosque toute seule.
✅ 6. À retenir
- Le mode kiosque verrouille la borne sur l'application Belorder. Sortez-en pour accéder aux réglages Android.
- Le code de déverrouillage (4 chiffres) vient de votre tableau de bord, fiche de la borne, onglet Général.
- Sur la borne : appui long 5 secondes en haut à droite, code, puis Désactiver le mode kiosque.
- Pour revenir en service : Activer le mode kiosque, ou redémarrez simplement la borne.
Retrouvez tous les dépannages de la borne dans Bornes.
Updated about 2 months ago