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Guides
Fidélité Belorder
1. Démarrer avec Belorder
Créer un point de vente
Configurer vos horaires
Personnaliser votre branding
Créer et publier votre menu
Activer votre premier canal de vente
Configurer votre mandat bancaire
Installer un kiosque Belorder
Apple Business Manager
2. Mon restaurant
Configurer Mon entreprise
Gestion des utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur sur le dashboard Belorder
Gestion des clients
Horaires & disponibilité
Horaires de commande et de fonctionnement
Fermetures exceptionnelles
Disponibilité des produits
Personnalisation
Domaine personnalisé pour votre site de commande
Personnaliser sa webapp
Tracking via Google Tag Manager
Paramètres avancés
Clé API Google
Numéro d'identification fiscale (NIF)
3. Ma carte & mes produits
Gestion de votre carte & catalogues
Prix des options supplémentaires
Produits
Créer un produit
Configurer les options et suppléments d'un produit
Organiser vos produits en catégories
Gérer la disponibilité des produits
Booster vos ventes avec les suggestions
Traduire vos produits en plusieurs langues
Catégories
Créer et gérer les catégories
Paramètres avancés des catégories
Catégories et catalogues
4. Canaux de vente
Click & Collect
Bornes de commande
Installer une borne démo sur tablette
Paiement en espèces sur borne
Application mobile
Notifications push via Firebase
Paramètres de l'application mobile
Commande à table (Order & Pay)
Comment fonctionne la commande à table
Activer et personnaliser la commande à table
Créer vos zones, vos tables et vos QR codes
La commande groupée
Cantine digitale
Call center
Livraison
Livraison Uber Direct
Livraison en propre (Zelty Delivery)
Agrégateur de commande
Activer l'agrégateur
Store Locator
Activer et configurer le Store Locator
KDS - Écran de production
Affecter des bornes à une zone KDS
Paramètres KDS
Activer Belorder Assistant Manager (BAM)
OCS - Écran d'appel
5. Paiements & Finance
Méthode de réconciliation
Réconcilier les versements (Payouts)
Réconcilier les flux
Glossaire
Transactions
Versements
Payouts & Factures
Factures et rapprochement financier
Titres-restaurant dématérialisés (TRD)
Activer les titres-restaurant (TRD)
Bimpli — Whitelister vos MID
Pluxee (ex Sodexo) — Whitelister vos MID
Swile — Whitelister vos MID
GroupeUp — Whitelister vos MID
Gestion des commandes
6. Marketing & Fidélité
Promotions
Créer une promotion
Promotions de masse
Promotions Bons plans
Promotions sur des produits spécifiques
Promotions sur l'ensemble du panier
Gestion des bannières
Programmes de fidélité
Fidélité Belorder
Activer la fidélité Como
Activer la fidélité HeyPongo
Activer la fidélité ZéroSix
Activer Buyapowa
7. Intégrations
Systèmes de caisse (POS)
Connecter CashPad
Connecter Deliverect
Connecter Menlog
Connecter Oracle
Connecter ZeShop
Catalogue CashPad
Catalogue Deliverect
Catalogue Menlog
Catalogue Oracle
Catalogue Zelty
Catalogue Lightspeed
FAQ Oracle
Agrégateur x Zelty
Identifier un duplicata SKU Zelty
Gestion des stocks Zelty
Activer CashPad
Activer Lightspeed
Activer Oracle
Activer Trivec
Activer Zelty
FAQ Zelty
FAQ CashPad
FAQ Lightspeed
FAQ Menlog
Guides transversaux POS
Délai d'activation des commandes
Frais de livraison & frais de service
Gérer ses marques virtuelles de livraison
FAQ - Dépannage
Bornes
Je change d'opérateur ou de box Internet : que faire pour mes bornes ?
Comment sortir du mode kiosk ?
Configurer son routeur WiFi
Le tactile de la borne ne fonctionne pas
Ma borne est hors ligne ou ne fonctionne pas
Ma borne ne s'allume pas
Sortir du mode kiosque (borne déconnectée)
Changer de réseau WiFi sur borne
Le paiement ne passe plus sur la borne
Cartes
Pourquoi mon produit ne s'affiche pas sur le site de commande ?
Commandes
Pourquoi mon code promo ne s'applique pas ?
Créer un ticket pour un problème de commande
Fidélité
FAQ Fidélité Belorder
Imprimante
L'imprimante n'imprime pas le ticket
KDS
BAM — Tablette bloquée sur l'écran de connexion
TPE
Mettre à jour votre TPE
Rapport de transactions TPE
Redémarrer son TPE
TPE non connecté en ethernet
TPE non connecté à internet
TPE ne se connecte plus au WiFi
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6. Marketing & Fidélité
Programmes de fidélité
Fidélité Belorder
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