Paramètres de la borne : imprimante, orientation et tests
Réglez l'imprimante de ma borne et son orientation depuis les Paramètres de la borne.
Résumé : Depuis l'écran d'accueil de la borne, un menu Paramètres de la borne permet de configurer l'imprimante, l'orientation de l'écran et de lancer des tests directement sur l'appareil, sans passer par le tableau de bord.
🔓 1. Accéder aux Paramètres de la borne
Le menu Paramètres de la borne (sous-titre « Gérer les paramètres de la borne de commande ») s'ouvre depuis l'écran d'accueil, en sortant du mode kiosque.
Appuyez 5 secondes sur le quart supérieur droit de l'écran d'accueil, puis saisissez le code de déverrouillage à 4 chiffres (celui de la fiche de la borne dans le tableau de bord). Le pavé valide dès le 4ᵉ chiffre. Un code erroné affiche « Le code est incorrect » et vide le champ.
InfoLa procédure détaillée de sortie et de retour au mode kiosque est expliquée dans Sortir du mode kiosque sur ma borne. Cette page se concentre sur ce que vous pouvez régler une fois à l'intérieur.
Le menu compte 5 onglets : Général, Imprimante, Paiement, Tests et Kiosque. Cette page couvre Général, Imprimante, Tests et Kiosque.
ℹ️ 2. Onglet Général : informations et orientation de l'écran
L'onglet Général affiche en lecture seule le nom du restaurant, l'ID de l'appareil, la présence d'un terminal de paiement, le type de connexion et l'adresse IP de la tablette, utiles surtout au support Belorder en cas de diagnostic.
Le réglage modifiable est l'Orientation du kiosk : 6 options, Désactivé (valeur par défaut), Automatique, Portrait, Portrait inversé, Paysage gauche, Paysage droite. « Désactivé » laisse le comportement natif de la tablette Android. « Automatique » autorise activement la rotation de l'écran de la borne, qui pivote alors librement selon la façon dont la tablette est posée.
AttentionSi l'orientation choisie est incompatible avec l'écran, l'application redémarre automatiquement au bout d'une demi-seconde. Testez ce réglage à un moment calme, pas en plein service.
Deux boutons complètent l'onglet : Rafraîchir et Redémarrer, qui relance l'application Belorder, pas la tablette elle-même.
🖨️ 3. Imprimante de ma borne
Cette section imprimante de ma borne détaille les 3 types de connexion acceptés par l'onglet Imprimante, dans leur ordre d'affichage :
| Type | Champs | Détail |
|---|---|---|
| Imprimante intégrée | Imprimante Sunmi | Liste des imprimantes détectées par la tablette, ou « Aucune ». |
| Réseau | IP du réseau et Port du réseau | Exemples : 192.168.1.10 et 9100. |
| USB | Appareil USB et Port USB | Le nom de l'appareil est plus fiable que le port. |
Le Type d'imprimante se règle en 58mm ou 80mm (valeur par défaut : 58mm), pour adapter la largeur du ticket imprimé au rouleau de papier installé.
Attention« Si IP et Port sont sélectionnés, l'imprimante réseau sera utilisée et les autres types d'imprimantes seront ignorés. »
« Vous pouvez sélectionner par port USB ou par nom d'appareil. Il est fortement recommandé de choisir le nom de l'appareil… »
La vraie règle de priorité, derrière ces deux avertissements : une imprimante Sunmi sélectionnée gagne toujours sur le reste, même sur une imprimante réseau configurée. Sans Sunmi, le réseau gagne sur l'USB dès qu'une IP et un port sont renseignés.
🧪 4. Onglet Tests : imprimante et connexion
Deux outils permettent de tester ma borne avant l'ouverture, sans attendre le premier client du service.
Le bouton Tester l'imprimante imprime deux tickets de test. Il n'affiche aucun message de succès ou d'échec : le seul indicateur fiable est le papier qui sort réellement de l'imprimante.
Le bouton Démarrer de la Suite de tests enchaîne 3 vérifications automatiques :
| Test | Ce qu'il vérifie | Message d'échec |
|---|---|---|
| Connexion au terminal | Qu'un terminal de paiement est configuré et joignable | « Aucun terminal configuré » |
| Catalogue sur place | La durée de téléchargement du catalogue publié en mode Sur place | « Temps de réponse trop lent: {n}s » au-delà de 10 secondes |
| Catalogue à emporter | La même durée en mode À emporter | Idem |
En cas de succès, la durée s'affiche en secondes.
📱 5. Onglet Kiosque : revenir au mode plein écran
L'onglet Kiosque contient deux boutons, Activer le mode kiosque et Désactiver le mode kiosque. C'est l'action normale pour quitter ou reprendre l'affichage plein écran une fois vos réglages terminés, accessible à tout restaurateur qui connaît le code de déverrouillage.
❓ 6. Questions fréquentes
Le bouton Tester l'imprimante n'affiche aucun message, mon imprimante fonctionne-t-elle ?
Aucun message ne confirme le succès ni l'échec. Vérifiez si les deux tickets de test sortent réellement de l'imprimante. Si rien ne sort, contrôlez le branchement dans l'onglet Imprimante (Sunmi, réseau ou USB).
J'ai configuré une imprimante réseau, pourquoi la borne imprime-t-elle ailleurs ?
Une imprimante Sunmi sélectionnée est toujours prioritaire. Repassez le champ Imprimante Sunmi sur « Aucune » pour forcer l'utilisation du réseau ou de l'USB.
✅ 7. À retenir
- Le code de déverrouillage des Paramètres de la borne est celui de la fiche de la borne dans le tableau de bord.
- L'orientation de l'écran se règle dans l'onglet Général, avec redémarrage automatique si le choix est incompatible.
- Une imprimante Sunmi prime sur une imprimante réseau, qui prime elle-même sur l'USB.
- Tester l'imprimante n'affiche aucun message : seul le ticket physique confirme le résultat.
- La Suite de tests vérifie le terminal de paiement et le temps de chargement du catalogue.
Retrouvez la configuration générale de votre borne dans Bornes de commande.
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