Store Locator : configurer la fiche d'un restaurant
Personnalisez la fiche de chaque restaurant : visibilité, liens de commande, contenu, visuels et horaires.
Résumé : Le Store Locator est la page qui liste et localise vos restaurants sur le site de commande. Chaque restaurant y dispose de sa propre fiche, avec sa visibilité, ses liens de commande, son contenu et ses visuels à personnaliser indépendamment.
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🧭 1. Où configurer la fiche Store Locator d'un restaurant
Chaque restaurant dispose de son propre onglet Store Locator, où vous personnalisez sa fiche affichée sur ce localisateur de restaurants. Accédez-y depuis Mon entreprise > Points de vente > [Votre Restaurant] > Store Locator.
L'onglet est accessible aux rôles Admin, Manager et Director. Le formulaire se divise en 4 sections, dans cet ordre : Informations de base, Horaires d'ouverture, Contenu et Visuels.
⚙️ 2. Configurer la fiche pas à pas
Suivez ces étapes pour renseigner la fiche d'un restaurant sur le Store Locator, section par section.
📋 3. Récapitulatif des champs de la fiche
Aucun champ de l'onglet Store Locator n'est obligatoire ni hérité de l'enseigne : chaque restaurant renseigne sa fiche indépendamment. Seule l'adresse du restaurant est obligatoire, mais elle se gère hors de cet onglet, sur la fiche générale du point de vente : elle détermine automatiquement la position du restaurant sur la carte. Si un restaurant apparaît mal placé, corrigez son adresse. Si le problème persiste, contactez le support Belorder.
📝 4. Exemples concrets
Ces trois scénarios montrent l'effet des réglages de la fiche restaurant sur le Store Locator.
| Scénario | Configuration | Résultat pour le client |
|---|---|---|
| Belorder Lab, à Bordeaux (cuisine dédiée à la livraison) | Interrupteur Cacher ce restaurant du Store Locator activé | Le restaurant n'apparaît ni dans la liste ni sur la carte, mais continue de recevoir des commandes |
| Chez Lina, à Lyon | Adresse de sa page Uber Eats collée dans Commande via Uber Eats | Un bouton de commande Uber Eats apparaît sur sa fiche |
| Pizzeria Roma, à Marseille | Bannière du Store Locator 450 x 253 pixels, 4 photos, contenu rédigé en français uniquement | Les clients qui consultent le site en anglais voient le texte en français (repli sur la langue principale de l'enseigne) |
📱 5. Impact sur l'expérience client
Une fois la fiche configurée, le client la découvre sur la page Trouvez votre restaurant du site de commande : Bannière du Store Locator en tête, un carrousel de photos, vos textes personnalisés, les liens de commande renseignés (Sur place, Click & Collect, Uber Eats, Deliveroo), le Bouton de lien si renseigné, les horaires et l'adresse. En bas de fiche, un bloc « Autres [enseigne] proches de [ville] » suggère jusqu'à 5 établissements proches. Pour le fonctionnement global du Store Locator (recherche, tri, carte par géolocalisation), consultez l'article Store Locator : la page qui liste et localise vos restaurants.
🔗 6. Pour aller plus loin
Découvrez comment vos clients recherchent, filtrent et trouvent un restaurant sur le Store Locator, la page qui liste et localise tous vos points de vente.
Configurez les horaires de commande de vos canaux (Sur place, À emporter, Livraison), distincts des horaires de présence saisis dans la section Horaires d'ouverture de la fiche Store Locator.
❓ 7. Questions fréquentes
Comment ajouter des photos ou une bannière à la fiche d'un restaurant ?
Les photos et la bannière d'un restaurant se gèrent dans la section Visuels de l'onglet Store Locator de sa fiche. Vous pouvez y ajouter la Bannière du Store Locator (450 x 253 pixels recommandés) ainsi que jusqu'à 5 photos du restaurant (300 x 300 pixels), affichées en carrousel côté client.
Comment ajouter le lien Uber Eats ou Deliveroo sur la fiche d'un restaurant ?
Le lien Commande via Uber Eats ou Commande via Deliveroo se renseigne dans la section Informations de base de l'onglet Store Locator de la fiche du restaurant, aux côtés des liens Sur place et Click & Collect (à emporter). Ces quatre liens sont saisis manuellement, en collant l'adresse de commande correspondante. Un lien collé à la main n'est pas mis à jour automatiquement, vérifiez qu'il fonctionne toujours après chaque modification. Si l'un des deux liens est laissé vide, le lien correspondant n'apparaît simplement pas sur la fiche, sans repli automatique vers un autre parcours de commande. Retrouvez la configuration de ces intégrations dans les articles Uber Eats × Belorder et Deliveroo × Belorder.
Dois-je remplir le contenu de la fiche dans toutes les langues ?
Non, remplir le contenu de la fiche dans toutes les langues n'est pas obligatoire. Si une langue n'est pas renseignée dans la section Contenu, le client voit le texte rédigé dans la langue principale de votre enseigne. Vous pouvez donc ne renseigner que les langues qui vous concernent réellement.
Mon restaurant est mal placé sur la carte, que faire ?
Si votre restaurant est mal placé sur la carte du Store Locator, la cause vient généralement de l'adresse renseignée sur sa fiche. Les coordonnées GPS sont dérivées automatiquement de cette adresse, sans possibilité de correction manuelle du point dans le dashboard. Corrigez d'abord l'adresse du restaurant, puis contactez le support Belorder si le problème persiste.
✅ 8. À retenir
- La fiche d'un restaurant sur le Store Locator se configure indépendamment : les 4 sections (Informations de base, Horaires d'ouverture, Contenu, Visuels) n'héritent d'aucun réglage de l'enseigne.
- Les liens Sur place, Click & Collect, Commande via Uber Eats et Commande via Deliveroo sont saisis manuellement : vérifiez qu'ils fonctionnent toujours après chaque modification.
- Les Horaires d'ouverture affichés sur la fiche sont saisis dans cette section, distincts des horaires de commande. Le bouton Dupliquer sur d'autres restaurants permet de les copier sur d'autres points de vente.
- L'interrupteur Cacher ce restaurant du Store Locator retire uniquement ce restaurant de la liste et de la carte publiques, sans toucher aux autres réglages.
Updated 4 days ago