Cacher une catégorie sans la supprimer

Résumé : Cacher la catégorie retire une catégorie de l'affichage et de la navigation sur vos canaux Belorder, sans rien supprimer. Ses produits restent dans votre carte, prêts à réapparaître dès que vous rouvrez l'interrupteur.

👁️ Ce que fait l'interrupteur Cacher la catégorie

Pourquoi cacher une catégorie ? Pour arrêter de l'afficher sans perdre sa configuration, par exemple pendant une refonte de la carte ou pour retirer un menu saisonnier entre deux saisons. L'interrupteur Cacher la catégorie se trouve dans Cartes > Catégories > [Votre catégorie] > Paramètres avancés.

Une fois activé, la catégorie disparaît de l'affichage et de la navigation sur le site de commande, l'application mobile et le Kiosque (borne). Vous pouvez cacher une catégorie sans la supprimer de votre carte : rien n'est effacé, ses produits restent enregistrés, et il suffit de désactiver l'interrupteur pour tout réafficher.

⚠️
Attention
Cacher une catégorie retire l'affichage, ce n'est pas un blocage de la vente. Chez la caisse et les agrégateurs (Uber Eats, Deliveroo…), le réglage leur est transmis, mais la façon dont chacun le traite n'est pas garantie.

C'est volontaire : les produits d'une catégorie cachée peuvent toujours faire partie d'une commande. C'est ce qui permet, par exemple, de réserver des produits à un programme de fidélité sans les afficher dans la carte.

🧭 Cacher une catégorie, Visible d'un produit ou plage horaire : pas le même réglage

Trois réglages voisins se confondent facilement :

Réglage	Ce qu'il retire
Cacher la catégorie (cette page)	Toute la catégorie, de l'affichage et de la navigation, manuellement
Visible (colonne du tableau produit)	Un seul produit du catalogue, indépendamment de sa catégorie
Programmer une disponibilité (catégorie)	La catégorie, mais automatiquement selon une grille horaire, pas à la main

Pour retirer un seul produit de la vente plutôt qu'une catégorie entière, voir Rupture, masquage ou désactivation : lequel choisir. Pour masquer une catégorie automatiquement selon les heures plutôt qu'à la main, voir Afficher une catégorie seulement à certaines heures.

❓ Questions fréquentes

Cacher une catégorie supprime-t-elle ses produits ?

Non. Cacher une catégorie retire uniquement son affichage côté client : ses produits restent enregistrés dans votre carte. Désactivez l'interrupteur Cacher la catégorie pour tout réafficher.

Masquer une catégorie bloque-t-elle sa vente à la caisse ?

Non. Cette action permet de masquer une catégorie sur vos canaux Belorder, mais elle n'empêche pas sa vente ailleurs. Le comportement chez la caisse et les agrégateurs n'est pas garanti.

Retrouvez tous les leviers de disponibilité dans le guide Horaires & disponibilité.