Lire ma facture Belorder : les quatre pages expliquées

Lire ma facture Belorder : quatre pages, une par type d'information financière.

Résumé : Votre facture Belorder est un PDF de quatre pages. Ce guide détaille les quatre pages de ma facture Belorder, une par une, pour vous aider à vous y retrouver.

Cette page fait partie du guide Factures Belorder.


📄 Page 1 : en-tête et récapitulatif des frais

La première page identifie votre facture et résume les frais du mois.

Elle contient :

  • Le numéro de facture (ex : 2026033921)
  • La période couverte par la facture
  • Les informations de Belorder (expéditeur) et de votre enseigne (client) : raison sociale, adresse, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire
  • Un tableau récapitulatif des frais du mois, avec au minimum Frais de gestion, Frais de paiement et Frais de payout, chacun avec sa quantité. Une ligne supplémentaire peut apparaître pour une correction de solde appliquée par Belorder sur la période, sous son libellé propre ou sous Ajustements
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Info

Le PDF compte quatre pages au total. Les pages 1, 2 et 4 sont utiles à votre comptabilité et à votre rapprochement de caisse. La page 3 ne l'est pas.


📊 Page 2 : détail des payouts

Cette page liste, un par ligne, les Payouts (versements) rattachés à cette facture. La facture suit la date de vos versements, pas le mois calendaire de vos ventes : un versement de fin de mois peut figurer sur la facture suivante. C'est la page la plus utile pour retrouver un virement précis sur votre relevé bancaire.

ColonneSignification
ID PayoutIdentifiant unique du versement
DateDate d'envoi du virement
Volume CA brut (TTC)Chiffre d'affaires couvert par ce versement
Montant frais (TTC)Frais de gestion et de paiement déduits
Montant brut (TTC)Volume brut moins ces frais
Montant frais externe (TTC)Frais liés aux paiements externes rattachés à ce versement
Frais payout (TTC)Coût du virement
Montant net (TTC)Montant réellement viré sur votre compte
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Attention

La colonne Date correspond à la date d'envoi du virement, pas nécessairement à la date à laquelle les fonds apparaissent sur votre compte bancaire.


🍽️ Page 4 : ventilation par moyen de paiement

La dernière page répartit l'ensemble des transactions du mois par moyen de paiement, avec deux familles distinctes : les lignes préfixées Belorder Pay - (paiements passés par notre système monétique) et les lignes préfixées Externe - (paiements réglés directement par un opérateur tiers).

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Info

Une même carte titre-restaurant peut apparaître deux fois sur cette page, une ligne Belorder Pay - [émetteur] et une ligne Externe - [émetteur]. Ce n'est pas une erreur. La même carte peut être utilisée sur deux réseaux différents selon la transaction.


❓ Questions fréquentes

Pourquoi ma carte titre-restaurant apparaît-elle deux fois sur la facture ?

Parce qu'une carte titre-restaurant co-brandée peut être réglée par deux réseaux différents, le réseau Visa ou Mastercard (ligne Belorder Pay -) ou le réseau Conecs (ligne Externe -). Les deux flux sont distincts, la même marque peut donc apparaître dans les deux lignes.

Où trouver le détail des frais qui m'ont été prélevés ?

Le récapitulatif des frais figure en page 1 de votre facture. Pour comprendre à quoi correspond chaque frais, consultez Les frais facturés par Belorder.

Comment savoir quelles commandes sont couvertes par ma facture ?

Utilisez le bouton Commandes disponible depuis la page Finance > Factures, à côté de chaque facture. Voir Où trouver mes factures et mes payouts.


✅ À retenir

  • Le PDF de votre facture Belorder compte quatre pages.
  • La page 1 résume vos frais du mois, la page 2 détaille chaque payout, la page 4 ventile vos encaissements par moyen de paiement.
  • Une même carte titre-restaurant peut apparaître deux fois en page 4, sous Belorder Pay - et Externe -. Ce n'est pas une erreur.
  • Pour comprendre le contenu des frais, voir Les frais facturés par Belorder. Pour télécharger votre facture, voir Où trouver mes factures et mes payouts.

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