Catalogue Lightspeed : importer votre carte depuis votre caisse
Importez votre carte Lightspeed dans Belorder : l'import publie automatiquement le catalogue.
Résumé : Votre carte se crée dans votre caisse (système de caisse, POS) Lightspeed, puis vous l'importez dans Belorder depuis le niveau Régions. Contrairement aux autres caisses, l'import publie votre catalogue automatiquement : aucune étape de publication supplémentaire n'est nécessaire.
🧩 1. Où se crée votre carte
Vos produits, catégories et options se créent dans Lightspeed, jamais dans Belorder. Belorder importe ensuite l'ensemble : catégories, produits, options et catalogues complets.
L'interface Lightspeed fonctionne au niveau du restaurant, pas de l'enseigne. L'import se fait donc restaurant par restaurant, avec ses propres réglages pour chacun.
📤 2. Importer votre carte dans Belorder
Rendez-vous dans Marketplace > Lightspeed, onglet Régions, puis Actions > Importer des produits.
InfoUn produit n'est importé que s'il figure dans un catalogue Lightspeed. Un produit créé dans Lightspeed mais rattaché à aucun catalogue n'apparaîtra jamais dans Belorder, même après plusieurs imports.
✅ 3. Vous n'avez pas de catalogue à publier
C'est la particularité de Lightspeed parmi les intégrations de caisse. L'import se charge lui-même de publier votre catalogue vers vos points de vente : vous n'avez pas à ouvrir Cartes > Catalogues pour cliquer sur Publier.
En revanche, l'import ne se déclenche pas tout seul. Une modification faite dans Lightspeed n'arrive dans Belorder qu'après un nouvel Importer des produits.
AttentionRelancez Importer des produits après chaque modification de votre carte dans Lightspeed. Sans cela, vos changements de prix ou vos nouveaux produits restent invisibles pour vos clients, sans qu'aucun message ne vous en avertisse.
🔁 4. Ce qu'un réimport écrase
Un réimport réécrit vos produits avec les données venues de Lightspeed. Deux conséquences comptent.
| Ce qui est réécrit | Effet |
|---|---|
| L'ensemble des données produit | Les valeurs de Lightspeed remplacent celles de Belorder |
| L'état d'activation de chaque produit | Tous les produits sont réactivés, y compris ceux que vous aviez désactivés dans Belorder |
L'option de conservation des détails produit, dont les régimes alimentaires, permet de garder ces informations intactes lors d'un réimport plutôt que de les remplacer.
AttentionAprès chaque réimport, vérifiez vos produits indisponibles : ils sont tous redevenus actifs. C'est la principale cause d'un produit épuisé qui redevient commandable sans que personne n'y ait touché.
🛑 5. Gérer un produit indisponible
Lightspeed ne transmet pas l'état de vos stocks à Belorder. Aucune rupture déclarée dans votre caisse n'arrive automatiquement sur vos canaux de vente.
Déclarez donc l'indisponibilité dans Belorder, dans Mon entreprise > Points de vente > [Votre point de vente] > Opérationnels > Gestion des disponibilités produits, via la colonne État.
Cette déclaration tient jusqu'au prochain import, qui la réinitialise. Reprenez-la après chaque Importer des produits.
🔗 6. Voir aussi
Updated 2 days ago