Activer l'agrégateur

Centralisez toutes vos commandes sur un seul écran : Belorder

Fini les tablettes qui sonnent dans tous les sens 🎉

👉🏼 Ce que ça change pour vous

🟦 Prérequis

✔️ Votre restaurant doit déjà être actif sur UberEats ou Deliveroo

✔️ Votre menu doit être en ligne

✔️ Vous devez connaître votre URL UberEats ou ID restaurant Deliveroo

🍔 UberEats × Belorder

🟦 Étape 1 – Demander l’activation à UberEats

📧 Envoyez un email à : [email protected]

Remplissez les infos suivantes dans votre message :

Hello,

Can you please provide us the store ID ?
Can you also please configure the below store against the [FR] Belorder Prod App :

Belorder LIVE PROD
Client ID: eODFHOK6W8XJKg7xp_IKS--hINg9Q2qK
App Owner UUID: 863cee57-ccf0-40ad-a610-9f9ada1c6c18

--

Store Name: {{Nom de votre restaurant sur UberEats}}
Store Address: {{Adresse complète}}
Webeats URL: {{Lien vers votre page UberEats}}
Store Id: Can you please provide us the Store ID ?

Best,

📨 UberEats vous répondra avec votre Store UUID

✅ Une fois reçu, passez à l’étape suivante

🟦 Étape 2 – Activer UberEats dans Belorder

1️⃣ Connectez-vous à votre Back-Office

2️⃣ Allez dans Marketplace > UberEats

3️⃣ Chargez un visuel Uber Eats dans l'onglet "entreprise" et cliquez sur Actif, puis sur Modifier

4️⃣ Allez dans Régions > sélectionnez la région souhaitée > cliquez sur Actif

5️⃣ Sélectionnez votre point de vente > cliquez sur Actif >  renseignez le Store UUID précédemment fourni par Uber Eats en réponse de votre mail

6️⃣ Publiez votre catalogue en livraison

⚠️ Votre catalogue doit être configuré en Canal : livraison et Plateforme : Externe

🟢 Vos commandes UberEats s’afficheront automatiquement dans Belorder une fois la connexion validée

🛵 Deliveroo × Belorder

🟦 Prérequis obligatoires

Avant de commencer, assurez-vous que :

• La tablette Deliveroo est allumée (sauf si vous êtes en intégration Tabletless)

• L’ auto-acceptation des commandes est activée sur la tablette

• Vos horaires de livraison sont bien configurés sur le Hub Deliveroo

• Le canal Livraison est activé dans Belorder

🟦 Étape 1 – Charger les visuels Deliveroo

1️⃣ Allez dans Marketplace > Deliveroo depuis votre back-office Belorder

2️⃣ Cliquez sur Modifier

3️⃣ Cochez Actif et téléchargez un visuel Deliveroo

📐 Format recommandé : 4128 x 2752 px

🟦 Étape 2 – Activer l’agrégation côté Deliveroo

1️⃣ Connectez-vous au Restaurant Hub Deliveroo

2️⃣ Allez dans Intégration > Connecter des établissements

3️⃣ Choisissez le POS Belorder

4️⃣ Sélectionnez vos établissements à connecter

5️⃣ Renseignez l’ ID du restaurant (à récupérer dans l’URL Belorder)

Exemple d’URL :

https://board.belorder.com/restaurants/123456abcd789fff/view

6️⃣ Cliquez sur Oui, je veux le faire depuis mon système de caisse (POS)

Puis cliquez sur Synchroniser mon menu

7️⃣ Notez votre Branch ID – vous en aurez besoin à l’étape suivante

🟦 Étape 3 – Activer l’agrégation côté Belorder

1️⃣ Allez dans Marketplace > Deliveroo

2️⃣ Sélectionnez la région de votre restaurant > cochez Actif

3️⃣ Sélectionnez le point de vente concerné > cochez Actif

4️⃣ Renseignez les champs suivants :

• Brand ID : fourni par Deliveroo (dans l'étape 2)

• Store ID : c’est l’ID récupéré dans l’URL Belorder (déjà utilisé à l’étape 2)

5️⃣ Publiez le menu agrégateur sur le canal Livraison

🔗 Publier le menu ici

6️⃣ Depuis Deliveroo, cliquez sur Check menu status pour vérifier la publication

7️⃣ Vérifiez que les connexions suivantes soient en vert :

• Menu / POS

• Site Detail

❌ Si ce n’est pas le cas, envoyez un mail à [email protected]

🟦 Étape 4 – Auto-acceptation des commandes

📲 Nous vous recommandons d’activer l’auto-acceptation sur la tablette Deliveroo

Cela évite les refus automatiques en cas d’oubli ou de retard de validation manuelle

❓ Besoin d’aide ?

📧 Écrivez-nous à [email protected]

📞 Ou appelez notre hotline au 09 80 80 12 35

On est là pour vous aider du lundi au vendredi, 9h – 18h ! 💪😄