Ajouter une langue à votre région
Comment ajouter une langue à la carte de votre région et choisir la langue principale.
Résumé : Chaque région de votre enseigne active sa propre liste de langues et sa langue principale. Cette configuration détermine quelles langues sont proposées aux clients avant même de traduire un seul produit.
🌍 1. Une configuration au niveau de la région
Pour ajouter une langue à la carte de votre restaurant, l'action se joue au niveau de la région, pas de l'entreprise. Si votre enseigne possède plusieurs régions (France, Belgique…), chaque région garde sa propre liste de langues actives et sa propre langue principale : activer l'allemand pour votre région France ne l'active pas pour votre région Belgique.
Belorder configure la liste initiale des langues disponibles pour votre enseigne au niveau Entreprise (contactez le support Belorder pour l'ajuster, vous ne pouvez pas la modifier vous-même à ce niveau). Au niveau Région en revanche, c'est vous qui décidez comment activer une nouvelle langue parmi cette liste et laquelle sert de langue principale.
Qui peut configurer les langues d'une région ?Cette action est accessible aux rôles Admin, Manager et Directeur. Créer ou supprimer une région reste réservé au support Belorder.
🛠️ 2. Activer une nouvelle langue pas à pas
Bonne pratiqueActivez uniquement les langues que vous êtes capable de traduire. Une langue activée mais non renseignée sur un produit affiche le Langage principal au client, ce qui peut mélanger les langues sur la carte.
🔢 3. Combien de langues pouvez-vous activer ?
Belorder propose une liste fixe de 10 langues : Français, English, Espagnol, Portugais, Catalan, Néerlandaise, Italien, Allemand, Luxembourgeois et Bulgare. Vous choisissez librement lesquelles activer pour votre région, dans la limite de cette liste.
❓ 4. Questions fréquentes
Puis-je activer une nouvelle langue qui n'est pas dans la liste proposée ?
Non. La liste des langues disponibles est définie par Belorder, vous ne pouvez pas en ajouter une vous-même depuis le dashboard. Pour demander une langue qui n'y figure pas, contactez le support Belorder à [email protected].
Qui peut choisir les langues de ma région ?
Choisir les langues actives et le Langage principal d'une région est accessible aux rôles Admin, Manager et Directeur. Traduire les produits eux-mêmes exige en revanche le rôle Admin.
Puis-je changer la langue principale une fois mes produits déjà traduits ?
Oui. Retournez sur la fiche de votre région, cochez Modifier à côté du champ Langage principal et choisissez une autre langue. Attention : un produit sans traduction dans la nouvelle langue principale n'affiche jamais un nom vide côté client, un système de repli affiche alors une autre langue déjà renseignée sur ce produit.
Que se passe-t-il si je retire une langue de ma région alors que mes produits sont déjà traduits dans cette langue ?
Retirer une langue de votre région ne supprime pas les traductions déjà saisies. Elles restent conservées, simplement masquées côté client. Si vous réactivez la langue plus tard, toutes les traductions réapparaissent telles quelles, vous n'avez pas à les ressaisir.
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Updated about 14 hours ago