Limites du catalogue et bonnes pratiques
Limites du catalogue et pièges qui ne bloquent pas la publication mais passent inaperçus.
Résumé : Le catalogue Belorder n'impose aucune limite chiffrée, mais plusieurs pièges ne bloquent pas la publication et passent inaperçus. Voici ceux à vérifier avant de mettre votre carte en ligne.
🛑 1. Limites et bonnes pratiques du catalogue Belorder
Aucune limite chiffrée n'existe dans le catalogue Belorder : ni nombre de catégories, ni profondeur de sous-catégories, ni nombre de produits. En revanche, ces pièges ne bloquent pas la publication.
| Piège | Ce qui se passe | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| Une catégorie vide (aucun produit, aucune sous-catégorie) | Retirée en silence de la carte publiée, sans message d'erreur | Vérifiez qu'elle contient un produit ou une sous-catégorie avant de publier |
| Un catalogue avec le champ Canal vide | La publication se termine en succès sans rien mettre en ligne, sans aucun message d'erreur | Renseignez Canal avant de publier, un Canal vide ne vaut pas « tous les canaux » |
| Un produit sans Prix de base ou sans visuel | Rien ne bloque la publication, il part quand même en ligne | Complétez prix et visuel, ou utilisez Cacher le prix si le prix vient des sous-produits |
| Deux catalogues sur la même combinaison Canal et Plateforme | Le second remplace le premier sur ce point de vente | Vérifiez la combinaison Canal et Plateforme de chaque catalogue avant de publier |
| Une modification profonde dans un Menu | Le badge Dépassé s'arrête à deux niveaux de sous-produits, une modification plus profonde (la sauce d'un accompagnement d'un Menu) peut passer inaperçue | Republiez par prudence, même sans badge Dépassé visible |
| Un catalogue dont seul le Nom est rempli | Il part en ligne sans catégorie ni Canal, donc sans rien afficher côté client | Complétez catégories, produits, Canal et Plateforme avant de publier |
Bonne pratiqueGroupez vos modifications avant de republier. Deux mécanismes seulement s'appliquent sans republication : une rupture de stock déclarée via État, et un créneau de disponibilité déjà publié, qui s'active et se coupe tout seul à l'heure prévue. Changer les horaires de ce créneau exige en revanche une republication.
🔌 2. Ce qui survit à la synchronisation de votre système de caisse
Sur une carte pilotée par votre système de caisse, certains réglages faits dans Belorder résistent à la synchronisation suivante. Ces éléments survivent : les visuels, les Suggestions de vente, les traductions hors langue principale, les créneaux de disponibilité, Plateforme, Marques, Autoriser les commandes futures, les variantes et le Calendrier. Tout le reste (nom, description, prix, TVA, activation) est réécrit par votre caisse sans avertissement, comme l'explique Catalogue (ma carte).
❓ 3. Questions fréquentes
Ma catégorie n'apparaît pas sur le site de commande
Une catégorie absente du site de commande est presque toujours une catégorie vide : sans produit et sans sous-catégorie, elle est retirée en silence de la carte publiée. Voir Créer et gérer les catégories.
Mes modifications ont disparu : pourquoi ma carte est revenue à l'ancienne version ?
Si votre carte vient d'un système de caisse, la synchronisation suivante a réécrit ce que vous aviez changé dans Belorder : refaites la modification dans votre caisse. Sinon, vous avez modifié un produit sans republier ensuite.
Retour au guide d'ensemble : Catalogue (ma carte).
Updated 2 days ago