Tracking via Google Tag Manager

Votre site de commande peut automatiquement envoyer des informations à Google Tag Manager pour suivre les comportements d’achat et d’utilisation. Cela vous permet d’analyser :

Les produits les plus ajoutés au panier
Les étapes de conversion (panier, paiement, achat)
Les codes promos utilisés
L'origine des utilisateurs (Google Ads, Facebook, etc.)

✅ Événements suivis automatiquement

Événement	Ce qu’il trace
`sign_up`	Un nouvel utilisateur s’inscrit
`sign_in`	Un utilisateur se connecte
`add_to_cart`	Un produit est ajouté au panier
`remove_from_cart`	Un produit est retiré du panier
`view_cart`	L’utilisateur ouvre son panier
`view_item`	Consultation d’un produit
`begin_checkout`	Début du passage en caisse
`add_payment_info`	Ajout d’un moyen de paiement
`purchase`	Commande passée (avec les détails)
`select_promotion`	Code promo sélectionné
`view_content`	Navigation entre pages (menu, produit, etc.)
`deny_trackers`	L'utilisateur refuse les cookies de tracking

⚙️ Comment activer Google Tag Manager

Créez un compte Google Tag Manager sur https://tagmanager.google.com.
Récupérez votre identifiant GTM (ex : GTM-XXXXXXX).
Transmettez-nous cet identifiant pour que nous l'intégrions dans votre site via l'email [email protected]
(Optionnel) Configurez les balises de votre choix (GA4, Meta, TikTok, etc.) depuis votre conteneur GTM.

🔍 Exemple d'événement envoyé

{
  event: "add_to_cart",
  data: {
    cartItem: {
      itemId: "123",
      name: "Pizza Margherita",
      quantity: 2,
      price: 12.5,
      value: 12.5
    },
    restaurantId: "resto_42",
    currency: "EUR",
    orderType: "PickUp"
  },
  user: {
    email: "[email protected] (hashed)",
    phone: "xxxxxxx (hashed)"
  }
});

🛠️ Exemple de déclencheur dans GTM

Allez dans Balises > Nouveau
Cliquez sur Déclencheur > Nouveau
Type : Événement personnalisé
Nom de l’événement : purchase
Déclencheur sur : Toutes les pages
Associez ce déclencheur à votre balise (GA4, Facebook, etc.)

🔐 Respect de la vie privée

Si l’utilisateur refuse les cookies de suivi, aucun événement n’est envoyé
Les emails et téléphones sont hachés (SHA256) avant d’être envoyés

🔄 Compatible avec tous vos outils

Depuis votre compte GTM, vous pouvez connecter facilement :

Google Analytics 4
Meta / Facebook Pixel
TikTok Ads
Clarity, Hotjar, Smartlook…