Agrégateur × Zelty : vos commandes Uber Eats et Deliveroo envoyées à votre caisse
Vos commandes Uber Eats et Deliveroo sont transmises automatiquement à votre caisse Zelty.
Résumé : Quand un client commande via Uber Eats ou Deliveroo, Belorder reçoit la commande puis l'envoie automatiquement à votre caisse (système de caisse, POS) Zelty, exactement comme une commande passée sur votre site de commande ou votre borne. Cette page traite de Zelty comme caisse : elle ne couvre pas Zelty comme solution de livraison (zones, frais), un sujet différent.
🧩 Comment fonctionne la connexion agrégateur × Zelty
Le sens du flux est toujours le même : une commande passée sur Uber Eats ou Deliveroo arrive d'abord chez Belorder, qui l'envoie ensuite à votre caisse (système de caisse, POS) Zelty. Zelty ne reçoit jamais rien directement d'Uber Eats ou de Deliveroo. Une fois reçue par Belorder, cette commande est traitée exactement comme une commande passée sur votre site de commande ou votre borne : elle suit le même chemin jusqu'à votre caisse Zelty.
InfoCe chemin est générique. Belorder n'a aucun traitement spécifique à Zelty pour transmettre une commande agrégateur : le même mécanisme sert toutes les caisses connectées.
⚙️ Créer et lier le moyen de paiement pour vos commandes agrégateur
Pour que Belorder transmette la commande à Zelty avec le bon moyen de paiement, renseignez le champ ID paiement au niveau de votre région.
🛑 Ne pas confondre avec Zelty comme solution de livraison
Sur cette page, Zelty désigne votre caisse (système de caisse, POS) : c'est elle qui reçoit les commandes Uber Eats et Deliveroo transmises par Belorder. Zelty existe aussi comme solution de livraison, avec ses propres zones de livraison et son propre calcul de frais. Ces deux usages sont indépendants l'un de l'autre.
AttentionSi votre question porte sur les zones de livraison ou les frais Zelty, elle ne trouve pas sa réponse ici. Cette page couvre uniquement la caisse Zelty qui encaisse vos commandes Uber Eats et Deliveroo, pas la livraison assurée par Zelty.
⚠️ Un produit désactivé reste commandable sur Uber Eats ou Deliveroo : pourquoi
Un produit vendu via Uber Eats ou Deliveroo transite par le même catalogue Zelty que vos autres canaux. Si vous désactivez ce produit uniquement dans Belorder, cette désactivation n'est jamais transmise à votre caisse Zelty. Le produit reste actif dans Zelty, et la synchronisation de disponibilité Zelty fonctionne produit par produit : elle ne remplace pas l'ensemble de votre catalogue, elle se contente de refléter l'état que Zelty déclare pour cet article précis.
Le catalogue proposé sur Uber Eats et Deliveroo vient du catalogue Belorder, potentiellement lui-même alimenté par Zelty. Aucune synchronisation directe n'existe entre Zelty et les agrégateurs. La diffusion des ruptures de stock vers les agrégateurs est un mécanisme commun à toutes les caisses connectées : elle ne change rien à ce que Zelty déclare lui-même pour ce produit.
La caisse Zelty est la source de vérité. Pour désactiver un produit, agissez dans Zelty. Une désactivation faite uniquement dans Belorder n'est pas fiable : elle n'est jamais transmise à Zelty, et la synchronisation suivante peut la réécraser.
🔗 Voir aussi
Gérez votre catalogue Zelty à la source : création des produits, publication vers Belorder et champs réécrits à chaque synchronisation.
Connecter votre caisse Zelty à Belorder et lancer la synchronisation.
Retrouvez la configuration générale de vos Cartes et catalogues Belorder.
❓ Questions fréquentes
Un produit en rupture reste commandable sur Uber Eats, pourquoi ?
Ce produit transite par votre catalogue Zelty, la caisse qui alimente aussi vos commandes Uber Eats. Si vous l'avez désactivé uniquement dans Belorder, cette désactivation n'est jamais transmise à Zelty : le produit reste actif dans votre caisse et continue donc d'apparaître sur Uber Eats. Désactivez le produit directement dans Zelty pour qu'il disparaisse réellement de vos canaux, agrégateurs compris.
Où se configure le catalogue proposé sur Uber Eats et Deliveroo si je suis connecté à Zelty ?
Le catalogue proposé sur Uber Eats et Deliveroo est celui publié depuis Belorder, potentiellement alimenté par votre catalogue Zelty. Il n'existe aucune synchronisation directe entre Zelty et les agrégateurs. Configurez et publiez votre catalogue depuis Zelty comme d'habitude : il se retrouve ensuite sur vos canaux agrégateurs via Belorder, sans action supplémentaire de votre part.
Comment lier Deliveroo à mon compte Zelty ?
Deliveroo ne se lie pas directement à Zelty. Belorder reçoit la commande Deliveroo, puis la transmet à votre caisse Zelty avec le moyen sélectionné dans le champ ID paiement de la configuration Zelty de votre région. Ce moyen doit déjà exister dans Zelty avant que vous le sélectionniez. Passez une commande de test pour vérifier que la liaison fonctionne.
Zelty livraison et Zelty caisse, est-ce la même chose ?
Non, ce sont deux fonctionnalités Zelty indépendantes. Cette page traite de Zelty comme caisse : c'est elle qui reçoit vos commandes Uber Eats et Deliveroo transmises par Belorder. Zelty existe aussi comme solution de livraison, avec ses propres zones et son propre calcul de frais, un sujet différent qui n'est pas traité ici.
Updated 2 days ago