Uber Eats × Belorder
Connectez Uber Eats à Belorder : catalogue Livraison et À emporter, commandes, ruptures et suivi livreur.
Résumé : Pilotez toute votre activité Uber Eats depuis Belorder. Publiez vos catalogues Livraison et À emporter, gérez les ruptures et le busy mode en temps réel, recevez vos commandes avec leur livreur et suivez la course — sans double saisie ni tablette dédiée. Cette page présente l'intégration et vous oriente vers les trois guides détaillés.
🔌 1. Que permet l'intégration Uber Eats × Belorder ?
L'intégration Uber Eats couvre toute la chaîne, de la publication du menu jusqu'au suivi de la livraison. Une fois connectée, vous gérez votre activité Uber Eats sans quitter Belorder.
| Fonctionnalité | Ce que vous gagnez |
|---|---|
| Connexion du compte | Reliez votre compte Uber Eats Merchant à Belorder en quelques clics, sans saisir d'identifiant technique. |
| Publication de catalogue | Vos menus Belorder se publient automatiquement sur Uber Eats, en Livraison et en À emporter, avec des prix qui peuvent différer de votre site de commande. |
| Horaires d'ouverture | Les créneaux configurés dans Belorder sont envoyés à Uber Eats à chaque publication, fermetures exceptionnelles comprises. |
| Ruptures de produits | Marquer un produit en rupture dans Belorder ou votre caisse intégrée le suspend sur Uber Eats en moins d'une minute. |
| Busy mode | Mettre votre restaurant en pause depuis le dashboard ou le KDS bascule aussi Uber Eats en pause, globalement ou pour Uber Eats seul. |
| Réception des commandes | Les commandes Uber Eats arrivent automatiquement dans Belorder, avec leur canal, leurs produits et leur livreur. |
| Suivi du livreur | Le nom, le statut et la progression du livreur Uber remontent en temps réel sur la commande. |
| Plusieurs marques | Faites tourner plusieurs enseignes virtuelles (dark kitchen) depuis une seule cuisine, chacune avec son propre magasin Uber Eats. |
InfoVous souhaitez seulement recevoir les commandes Uber Eats dans Belorder, sans publier votre catalogue ? Cette configuration allégée est décrite dans Activer l'agrégateur.
🧩 2. Comment fonctionne l'intégration ?
La page du partenaire Uber Eats se compose de trois sections dépliables, qui correspondent aux trois niveaux de configuration. Vous les retrouvez dans Marketplace > Uber Eats.
| Niveau | Rôle | Ce qui s'y configure |
|---|---|---|
| Entreprise | Activation globale | Active le partenaire pour toute l'enseigne. |
| Régions | Connexion au compte Uber Eats | Relie votre compte Uber Eats Merchant à Belorder pour une région donnée. |
| Points de vente | Rattachement magasin par magasin | Associe chaque magasin Uber Eats à un point de vente Belorder, puis l'active. |
Ces trois niveaux fonctionnent en cascade : si vous désactivez Uber Eats au niveau Entreprise ou Régions, l'intégration est coupée pour tous les points de vente rattachés, même ceux activés individuellement.
InfoLa connexion à Uber Eats se fait une seule fois par région. Tous les points de vente de cette région utilisent ensuite la même connexion pour échanger avec Uber Eats.
✅ 3. Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de disposer :
- D'un compte Uber Eats Merchant actif, avec au moins un magasin créé côté Uber Eats.
- D'une région configurée dans Belorder pour l'enseigne concernée.
- D'un point de vente Belorder rattaché à cette région.
- Du rôle Admin pour connecter le compte Uber Eats et activer un magasin.
- Du rôle Admin, Directeur ou Gérant pour rattacher un magasin à un point de vente et gérer le quotidien (ruptures, busy mode, publication).
AttentionSi vos magasins Uber Eats n'apparaissent pas lors du rattachement, c'est que votre compte Uber Eats ne possède pas encore de magasin enregistré côté Uber. Créez-les d'abord dans Uber Eats Merchant, puis actualisez la connexion dans Belorder.
🚀 4. Par où commencer ?
L'intégration se met en place en trois temps. Suivez les guides dans l'ordre.
Reliez votre compte Uber Eats à Belorder, rattachez vos magasins à vos points de vente et activez-les.
Envoyez vos menus Livraison et À emporter, vos prix et vos horaires vers Uber Eats en un clic.
Recevez les commandes, suivez le livreur, gérez ruptures, busy mode et workflow KDS.
🔗 5. Articles liés
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Configurer plusieurs marques sur un même restaurant pour Uber Eats et Deliveroo.
Centraliser uniquement les commandes Uber Eats dans Belorder, sans publier le catalogue.
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Updated about 2 months ago