Promotions Bons plans

🎁 1. Qu'est-ce qu'un "Bon Plan" ?

La promotion "Bons Plans" est une offre conditionnelle. Contrairement à une réduction immédiate, le client doit d'abord acheter une certaine quantité de produits pour débloquer un avantage sur un produit supplémentaire.

C'est la mécanique idéale pour créer des offres de volume ou de vente croisée, telles que :

• "1 acheté, le 2ème à -50%"
• "2 achetés, le 3ème offert"
• "1 Menu acheté = 1 Dessert offert"

ℹ️ Différence clé : Alors que la promo classique réduit directement le prix d'un article, le "Bon Plan" nécessite une action préalable (un achat déclencheur) pour activer la réduction.

🔄 2. Les types d'offres disponibles

Cette promotion permet de configurer deux campagnes selon vos objectifs commerciaux :

A. Le Bon Plan (Même produit)

Ici, le produit déclencheur et le produit récompensé sont identiques.

• Objectif : Inviter le client à commander plus d'articles qu'il n'avait prévu.
• Mécanique : Vous définissez une "Quantité déclencheur". Une fois ce nombre atteint dans le panier, le produit suivant bénéficie de la réduction.
• Exemple : Pour une offre "2 achetés, le 3ème offert", le client ajoutent les 2 premiers, et le 3ème passe à 0€.

B. Le Produit Offert (Produits différents)

Ici, l'achat d'un type de produit (ex: un Burger) débloque un cadeau sur une autre catégorie (ex: une Boisson).

• Objectif : Faire découvrir une nouvelle gamme ou augmenter la valeur perçue.
• Mécanique : Vous sélectionnez une liste de "Produits déclencheurs" et une liste de "Produits offerts".
• Exemple : "1 Pizza achetée = 1 Soda offert".

🧮 3. Règles de calcul et cycle

Le système suit une logique précise pour appliquer ces réductions. Comprendre ces règles vous permet d'anticiper le montant final du ticket.

La cyclicité de l'offre

Les Bons Plans sont répétitifs. Si vous configurez "2 achetés + 1 offert" :

• 3 produits au panier : 2 payants + 1 offert.
• 6 produits au panier : 4 payants + 2 offerts ( l'offre s'applique deux fois à condition d'avoir augmenté le nombre d’utilisation maximum par commande).

Priorité de réduction (Moins cher / Plus cher)

Lorsque les produits du panier ont des prix différents, le système doit choisir lequel réduire ou offrir.

• Sur le moins cher (Standard) : C'est la règle la plus courante. Si le client prend une pizza à 15€ et une à 12€ avec une offre "1 achetée = 1 offerte", c'est celle à 12€ qui est offerte.
• Sur le plus cher : Plus rare, mais configurable si vous souhaitez être très généreux.

⚠️ Note importante : Comme pour les autres promotions, les suppléments (extras) ne sont jamais inclus dans la réduction. Seul le prix de base du produit est remisé.

📝 4. Exemples de scénarios

Voici comment le panier du client réagit selon vos configurations :

📱 5. Parcours client : Deux expériences possibles

L'expérience d'achat de vos clients dépend d'une option clé située dans vos paramètres de Branding.

Vous pouvez y accéder depuis Branding → Parcours de commande ( Cliquez ici )

Voici comment se comporte l'application selon votre configuration :

Option A : Sélection Manuelle (Désactivée)

C'est le comportement par défaut. Le client est autonome dans sa navigation.

1. Le client ajoute le produit déclencheur (ex: 1ère Pizza).
2. La condition est remplie, mais rien ne se passe à l'écran.
3. Le client doit naviguer lui-même dans le menu pour trouver et ajouter le produit offert.
4. La réduction s'applique automatiquement dans le panier une fois l'article ajouté.

Option B : Sélection Guidée via Pop-up (Activée)

C'est l'option recommandée pour les "Bons Plans". Le système prend le client par la main.

1. Le client ajoute le produit déclencheur.
2. Une fenêtre (modale) s'ouvre automatiquement par-dessus le menu.
3. Elle affiche le titre de l'offre (ex: "Produit offert") et la liste des articles éligibles.
4. Le client sélectionne son cadeau et clique sur "Ajouter".
5. Le produit arrive directement dans le panier avec la réduction appliquée.

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