Promos de masse : générer des codes promo en lot
Générez un lot de codes promo uniques à usage unique pour vos campagnes.
Résumé : Les Promos de masse (codes promo en lot) génèrent en une seule fois un lot de codes uniques, chacun utilisable une seule fois, pour distribuer une même offre panier à un grand nombre de clients.
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Ce que cette page ne couvre pas
- Créer une promotion classique (un code unique réutilisable ou une réduction automatique) → voir Créer une promotion
- Les 4 cibles de réduction (panier, produits, bons plans, livraison offerte) → voir le hub Promotions
- Le détail des canaux et des plateformes applicables → voir Créer une promotion
🧩 1. Qu'est-ce qu'une promo de masse ?
Les Promos de masse vivent dans un menu séparé du dashboard, Marketing > Promos de masse, distinct de Marketing > Promotions. Au lieu de créer un seul code réutilisable, vous générez en une action un lot de 1 à 10 000 codes uniques, tous préfixés de la même façon.
Chaque code généré est à usage unique : une seule utilisation, par un seul client, sur une seule commande. Une fois utilisé, ce code précis ne fonctionne plus, même si le lot en contient encore des milliers d'autres. La cible est toujours « Sur l'ensemble du panier » (remise sur le panier, réduction globale de commande) : une promo de masse ne peut jamais cibler un produit précis, un bon plan ou la livraison.
Cette mécanique convient à une distribution large où chaque destinataire doit recevoir un code qui lui est propre (jeu concours, campagne de parrainage, opération d'ouverture) plutôt qu'un code unique partagé par tous.
⚙️ 2. Configurer le modèle de promo de masse
Le formulaire de création reprend les mêmes informations générales qu'une promotion classique (titre, description, réduction en pourcentage ou en montant fixe, montant minimum (panier minimum), canaux et plateformes applicables), sans les cartes propres au ciblage produit puisque la cible est fixée sur le panier.
Le champ propre à ce module est le Préfixe du code promotionnel (ex : FRIEND). Ce préfixe est ajouté devant chaque code généré, par exemple FRIEND123BA678 ou FRIEND8AC54321. Il n'est plus modifiable une fois le modèle enregistré.
📤 3. Générer et exporter les codes
La génération d'un lot se lance en deux clics depuis la page du modèle.
La génération se lance depuis la page du modèle, via le bouton « Générer des promotions ». Un seul champ est demandé : la quantité de codes à créer (de 1 à 10 000). La génération se fait en arrière-plan. Une notification vous prévient une fois qu'elle est terminée, ce qui vous permet de continuer à travailler pendant que le lot se crée.
Une fois les codes générés, un bouton d'export permet de télécharger la liste complète au format CSV ou XLSX, pour les distribuer par e-mail, dans une newsletter ou via un partenaire. Comme la génération, l'export se traite en arrière-plan et vous prévient par notification.
📊 4. Suivre l'utilisation des codes
Le suivi d'une campagne se lit directement sur la page du modèle.
La page détail d'une promo de masse affiche 5 chiffres : Total (nombre de codes générés), Nombre d'utilisations, Codes inutilisés, Archivés et Actifs. Ils vous permettent de suivre en un coup d'œil le taux d'utilisation d'une campagne.
Pour retrouver un code précis parmi des milliers, la carte Vérifier un code propose de saisir le code recherché. Le résultat indique si le code a déjà été utilisé, s'il est archivé, et sur quels points de vente il est publié.
🛑 5. Archiver une promo de masse
Comme pour une promotion classique, aucune suppression définitive n'existe. Seul l'archivage (désactiver une promotion) permet de retirer une promo de masse de la circulation, et cette action est irréversible.
Deux actions distinctes sont proposées sur la page du modèle. Archiver le modèle de promotions archive le modèle lui-même ainsi que tous les codes actifs et non encore utilisés qui en sont issus. Archiver promotions actives archive uniquement les codes actifs non utilisés, en conservant le modèle pour une génération future.
📝 6. Exemples concrets
| Scénario | Configuration | Résultat |
|---|---|---|
| Jeu concours sur les réseaux sociaux | Préfixe INSTA, 500 codes, -10 % sur le panier | Chaque participant tiré au sort reçoit un code différent, utilisable une seule fois |
| Campagne de parrainage | Préfixe FRIEND, 2 000 codes, -5 € sur le panier | Chaque filleul reçoit un code unique, jamais transférable à un autre client |
| Ouverture d'un nouveau point de vente | Préfixe OUVERTURE, 10 000 codes, -20 % sur le panier | Chaque code distribué dans le quartier ne peut servir qu'à une seule commande |
📱 7. Impact sur l'expérience client
Un client qui reçoit un code issu d'une promo de masse le saisit exactement comme n'importe quel code promotionnel (code promo), sur la page de paiement. Rien dans l'affichage ne signale qu'il s'agit d'un code à usage unique. S'il tente de le réutiliser sur une nouvelle commande, il reçoit le message « La remise a atteint le nombre maximum d'utilisations. »
❓ 8. Questions fréquentes
Puis-je générer plusieurs milliers de codes en une seule fois ?
Oui, une génération produit un lot de 1 à 10 000 codes uniques en une seule fois, tous préfixés de la même façon.
Un client peut-il utiliser deux fois le même code de promo de masse ?
Non, chaque code généré est à usage unique. Une fois utilisé sur une commande, ce code précis ne fonctionne plus pour personne.
Comment retrouver un code précis parmi tous ceux générés ?
Utilisez la carte Vérifier un code sur la page détail de la promo de masse. Saisissez le code recherché : le résultat indique s'il a déjà été utilisé, s'il est archivé, et sur quels points de vente il est publié.
Puis-je supprimer une promo de masse ?
Non, aucune suppression définitive n'existe. Seul l'archivage permet de retirer une promo de masse ou ses codes actifs de la circulation, de façon irréversible.
Puis-je cumuler un code de promo de masse avec une autre réduction ?
Le cumul des réductions suit les règles communes aux promotions, détaillées dans le hub Promotions. Un code de promo de masse porte sur l'ensemble du panier : une seule remise panier s'applique par commande, la plus avantageuse pour le client.
Puis-je cibler un produit précis avec une promo de masse ?
Non, une promo de masse cible toujours l'ensemble du panier. Pour réduire un produit précis, un bon plan ou la livraison, créez une promotion classique.
✅ 9. À retenir
- Les Promos de masse vivent dans un menu séparé, Marketing > Promos de masse, distinct des Promotions classiques.
- Une génération produit un lot de 1 à 10 000 codes uniques, chacun utilisable une seule fois par un client sur une seule commande.
- La cible est toujours l'ensemble du panier, jamais un produit, un bon plan ou la livraison.
- Génération et export se traitent en arrière-plan, avec notification à la fin.
- Aucune suppression définitive : seul l'archivage retire un modèle ou ses codes de la circulation.
- Accessible aux rôles Admin, Directeur et Manager. Le rôle Staff n'y a aucun accès.
Updated 8 days ago